Para finalizar la configuración y poder imprimir tickets, comandas o comprobantes desde Fudo, deberás instalar y configurar tu impresora USB dentro del sistema.
Esta guía aplica para impresoras conectadas a la computadora mediante cable USB.
⚠️ Antes de comenzar
Para seguir estos pasos, primero debes haber instalado correctamente:
También verifica que la impresora esté conectada a la computadora y encendida.
⚠️ Importante: Si lo que ves en Fudo no coincide exactamente con los pasos o imágenes de este instructivo, no te preocupes.
Esta versión se encuentra en etapa de pruebas y todavía no está disponible para todos los usuarios.
Detectar la impresora en Fudo
Dentro de Fudo, ingresa a la sección Administración > Impresoras.
Se abrirá una ventana en el lateral derecho de la pantalla. Allí, Fudo intentará detectar automáticamente las impresoras conectadas a tu computadora.
Busca en la lista la impresora USB que deseas configurar.
Si la impresora aparece en la lista
Selecciona la impresora que deseas instalar.
Haz clic en Siguiente.
Luego, continúa con la sección Configurar el uso de la impresora de este instructivo.
Si la impresora no aparece en la lista
Si la impresora que deseas instalar no aparece automáticamente, puedes agregarla de forma manual.
Haz clic en Agregar impresora manualmente.
Elige el tipo de conexión USB.
Haz clic en Siguiente.
🛟 ¿Necesitas ayuda durante el proceso?
Dentro de la ventana de configuración encontrarás el botón Contactar con Soporte. Puedes utilizarlo si no logras encontrar tu impresora o si necesitas asistencia para continuar.
Seleccionar la marca de la impresora
Después de elegir la conexión USB, Fudo te pedirá seleccionar la marca de tu impresora:
Si tu impresora es Bixolon, Epson, Citizen, Hasar o Sam4s
Haz clic en Ir a la biblioteca de drivers.
Se abrirá una nueva pestaña con el Centro de Ayuda.
Busca la marca y el modelo de tu impresora.
Sigue los pasos indicados para descargar e instalar el driver correspondiente.
Cuando finalices la instalación, vuelve a tu cuenta de Fudo.
Haz clic en Ya lo instalé.
Fudo actualizará la lista de impresoras disponibles.
Selecciona la impresora que deseas configurar.
Luego, continúa con la sección Configurar el uso de la impresora.
Te mostramos un videoguía siguiendo los paso e instalando un driver:
Si tu impresora es de otra marca o no sabes cuál es
Haz clic en Descargar driver genérico o bien, descárgalo haciendo clic aquí.
Una vez finalizada la descarga, abre el archivo.
Instala el driver en tu computadora.
Si no sabes cómo hacerlo, puedes cosultar el artículo haciendo clic aquí.
Cuando finalices la instalación, vuelve a Fudo.
La lista de impresoras disponibles se actualizará.
Selecciona la impresora que deseas configurar.
Luego, continúa con la sección Configurar el uso de la impresora.
Configurar el uso de la impresora
Una vez seleccionada la impresora, deberás indicar para qué la vas a utilizar dentro de Fudo.
Selecciona el tipo de impresora:
Caja: para imprimir tickets o comprobantes.
Comandas: para imprimir pedidos en cocina, barra u otras áreas.
Caja y Comandas: para usar la misma impresora en ambas funciones.
Si elegiste Comandas o Caja y Comandas, selecciona las áreas de impresión que deseas asociar a esta impresora.
Por ejemplo: cocina, barra, cafetería o despacho.
Cuando termines de configurar el uso de la impresora, haz clic en Confirmar.
🔎 Crear una nueva área de impresión: Si necesitas crear un área nueva, haz clic en Agregar nueva área. Podrás crearla sin salir de esta sección.
🧾Facturación electrónica: Si seleccionas la opción Caja y utilizas facturación electrónica, podrás configurarlo desde esta misma pantalla para imprimir los comprobantes correspondientes.
Finalizar la instalación
¡Listo! Tu impresora USB ya quedó instalada en Fudo.
Ahora puedes:
Realizar una impresión de prueba.
Personalizar el diseño de tus tickets o comprobantes desde Ir a opciones de impresión.
Hacer clic en Finalizar si no deseas realizar ninguna de estas acciones en este momento.
⚠️ ¿Tuviste algún inconveniente?
Si durante este proceso no puedes avanzar o algo no funciona como esperabas, comunícate con nuestro equipo de soporte haciendo clic aquí.