Para finalizar la configuración y poder imprimir tickets, comandas o comprobantes desde Fudo, deberás configurar tu impresora USB dentro del sistema.
Esta guía aplica para impresoras conectadas a la computadora mediante cable USB.
⚠️ Antes de comenzar
Para seguir estos pasos, primero debes haber instalado correctamente:
La extensión de Fudo en el navegador.
La aplicación nativa de Fudo en la computadora.
También verifica que la impresora esté conectada a la computadora y encendida.
Detectar la impresora en Fudo
Dentro de Fudo, ingresa a la sección Administración > Impresoras.
Se abrirá una ventana en el lateral derecho de la pantalla. Allí, Fudo intentará detectar automáticamente las impresoras conectadas a tu computadora.
Busca en la lista la impresora USB que deseas configurar.
Si la impresora aparece en la lista
Selecciona la impresora que deseas instalar.
Haz clic en Continuar.
Luego, continúa con la sección Configurar el uso de la impresora de este instructivo.
Si la impresora no aparece en la lista
Si la impresora que deseas instalar no aparece automáticamente, puedes agregarla de forma manual.
Haz clic en Agregar impresora manualmente.
Haz clic en Contacta a soporte.
Se iniciará un chat con el equipo de soporte, que te acompañará durante la instalación de la impresora.
La instalación en macOS requiere realizar configuraciones adicionales en la computadora. Por el momento, no recomendamos hacerla por cuenta propia.
Configurar el uso de la impresora
Una vez seleccionada la impresora, deberás indicar para qué la vas a utilizar dentro de Fudo.
Selecciona el tipo de impresora:
Caja: para imprimir tickets o comprobantes.
Comandas: para imprimir pedidos en cocina, barra u otras áreas.
Caja y Comandas: para usar la misma impresora en ambas funciones.
Si elegiste Comandas o Caja y Comandas, selecciona las áreas de impresión que deseas asociar a esta impresora. Por ejemplo: cocina, barra, cafetería o despacho.
Cuando termines de configurar el uso de la impresora, haz clic en Confirmar.
🔎 Crear una nueva área de impresión: Si necesitas crear un área nueva, haz clic en Agregar nueva área. Podrás crearla sin salir de esta sección.
🧾 Facturación electrónica: Si seleccionas la opción Caja y utilizas facturación electrónica, podrás configurarlo desde esta misma pantalla para imprimir los comprobantes correspondientes.
Finalizar la instalación
¡Listo! Tu impresora USB ya quedó instalada en Fudo.
Ahora puedes:
Realizar una impresión de prueba.
Personalizar el diseño de tus tickets o comprobantes desde Ir a opciones de impresión.
Hacer clic en Finalizar si no deseas realizar ninguna de estas acciones en este momento.
⚠️ ¿Tuviste algún inconveniente? Si durante este proceso no puedes avanzar o algo no funciona como esperabas, comunícate con nuestro equipo de soporte haciendo clic aquí.