¿Tienes un cliente que pide algo para llevar o al paso? Con el Mostrador Express puedes tomar pedidos de forma rápida y cobrar sin necesidad de usar mesas. Ideal para mostradores, cafeterías o locales con atención directa.
Cómo acceder
En el menú principal superior, selecciona Restaurante.
Haz clic en Mostrador Express.
Ingresa en la pestaña Pedidos para comenzar.
Cómo tomar un pedido
Elige una categoría de productos (por ejemplo, “Café”, “Sandwiches”).
Haz clic en el producto o búscalo por nombre en el buscador.
Si el producto tiene modificadores (como “Bebida” o “Acompañamiento”), selecciónalos directamente desde el panel.
En el menú lateral, indica la cantidad y presiona Confirmar.
El pedido se imprimirá automáticamente en cocina o barra, según lo que tengas configurado.
⚠️ Importante: Asegúrate de que la impresora esté conectada y correctamente configurada antes de confirmar el pedido.
Cómo cerrar o cobrar un pedido
Cuando el cliente paga:
Haz clic en Cerrar pedido.
Selecciona el método de pago.
Confirma para registrar la venta.
Cómo ver y editar tus pedidos
Desde la pestaña Historial podrás revisar las últimas ventas cerradas o las que siguen en curso.
Si necesitas agregar productos a un pedido abierto, sigue estos pasos:
Entra en Historial.
Selecciona la venta que quieres modificar.
Haz clic en Adicionar.
Elige los productos adicionales y confirma.
✍️ Agregar o editar información del pedido
Además de agregar productos, puedes actualizar los datos del pedido en cualquier momento, ya sea mientras lo estás tomando o desde el Historial.
Haz clic en el ícono del lápiz ✏️ y selecciona Editar pedido.
Completa o modifica la información disponible:
Número de comanda (por ejemplo: 045 o M-12).
Cliente (por ejemplo: “María López”.
Camarero (asigna el responsable del pedido).
Observaciones o comentarios (por ejemplo: “sin sal”, “entregar en barra”, “poco hielo”).
Presiona Guardar para confirmar los cambios.
⚠️ Importante: Editar estos campos no reimprime automáticamente la comanda. Solo se imprimirá de nuevo si agregas o modificas productos y los confirmas.
Cómo mover una venta a una mesa
Desde Historial, selecciona la venta abierta.
Haz clic en el ícono del lápiz y luego en Mover pedido.
Elige la mesa y confirma.
¡Listo! El pedido se moverá automáticamente.
