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Aplicación Móvil - ¿Cómo tomar pedidos de mostrador?

Actualizado hace más de un mes

Con la app móvil de Fudo, puedes tomar pedidos de mostrador de manera rápida y sencilla desde tu celular. Este artículo te guía paso a paso para crear un pedido, agregar productos con modificadores y realizar el cobro total o parcial.

Ideal para encargados, camareros o mozos que necesitan operar desde el teléfono sin complicaciones.


🧾 Crear un pedido en mostrador

  1. Abre la app de Fudo y pulsa las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda.

  2. Selecciona la opción “Mostrador”.

  3. Pulsa el botón “+” para iniciar un nuevo pedido.

  4. Completa los datos si es necesario:

    • Etiqueta (Si utilizas el módulo de ventas individuales)

    • Camarero o cliente (deben estar cargados previamente).

    • Comentario adicional

  5. Pulsa “Crear pedido”.

  6. Una vez creado el pedido, ya puedes comenzar a realizar las adiciones.

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💡Para aprender cómo realizar adiciones, agregar descuentos, cerrar mesas y mucho más, haz clic aquí.


🍽️ Agregar productos con modificadores

Si agregas un producto que permite modificaciones (como una pizza con opciones de tamaño o ingredientes), se abrirá un menú para personalizarlo.

  1. Elige el producto desde el menú.

  2. Selecciona las opciones o ingredientes deseados.

⚠️Si agregas más de una unidad del mismo producto, deberás configurar cada una por separado para personalizarlas de forma individual.


💰 Cerrar un pedido de mostrador

Una vez que el cliente finaliza su pedido, puedes cobrarlo de forma total, parcial o por 'ítem' es decir, por producto adicionado.

💳 Cobrar una parte (cobro parcial)

Ideal para dividir la cuenta entre varios comensales o cuando el cliente desea pagar una parte y seguir consumiendo.


🧾 A. Dividir por monto

  1. Pulsa “Cobrar parcial”.

  2. Pulsa “Por monto”.

  3. Ingresa el monto a cobrar.

  4. Agrega propina si corresponde.

  5. Pulsa “Cobrar”.


🧍 B. Dividir por persona

  1. Pulsa “Cobrar parcial”.

  2. Selecciona “Por persona”.

  3. Elegí cuántas personas van a pagar. El sistema divide el total automáticamente.

  4. Selecciona el medio de pago y la propina si es necesario.

  5. Pulsa “Cobrar”.

💡¿Quieres modificar la cantidad de personas? Puedes sumar o restar comensales antes de hacer el cobro.


🍔 C. Cobrar por ítem (producto individual)

También puedes cobrar productos específicos dentro del pedido, ideal cuando los clientes consumen por separado y abonan solo lo que pidieron.

  1. Pulsa “Cobrar parcial”.

  2. Pulsa “Por ítem”.

  3. Selecciona los productos que quieres cobrar.

  4. Si corresponde, ingresa la propina.

  5. Pulsa “Cobrar”.

⚠️Los ítems cobrados quedarán registrados como pagados. El resto del pedido seguirá abierto para continuar con el consumo o dividir el pago.

Cobro total

  1. En el pedido en curso, pulsa el botón 'Cobrar total'.

  2. Selecciona el medio de pago deseado.

  3. Pulsa en 'Cobrar'.

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  4. En caso de que los comensales decidan dejar propina, podrás seleccionar el porcentaje de propina que se encuentre configurado en el sistema (En este caso, 10%) o bien, pulsar en ‘Editar propina’ y configurar el monto de propina que el comensal desee dejar.

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💡Una vez configurada la propina, te figurará la opción para seleccionarla, sin embargo, Esto se borrará al siguiente pedido y dicha configuración quedará solo en la venta en la que lo has configurado.

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