La Web multisucursal es una página con un único link donde tus comensales ven todas las sucursales de tu marca, consultan sus direcciones y horarios, y entran a la Tienda Online o a las Reservas de la que elijan.
🔎Ten en cuenta: la Web multisucursal y el Portal Multisucursal no son lo mismo. La Web multisucursal es la página que ven tus comensales. El Portal Multisucursal es la herramienta interna con la que gestionas productos, precios y stock entre tus locales: consulta Plan Multisucursal y ¿Cómo funciona el Portal Multisucursal?
La página se configura desde el Panel de Manager, en la sección Web multisucursal, que tiene dos pantallas:
Preferencias: activa la web, copia su link o descarga el QR, y elige qué sucursales se muestran.
Diseño: personaliza el encabezado y elige una plantilla, con una vista previa en vivo antes de publicar.
Antes de comenzar
Para que una sucursal aparezca en la página con toda su información, revisa que tenga:
Su dirección y su horario cargados.
Su Tienda Online o sus Reservas activadas, según lo que quieras ofrecer desde esa sucursal.
Esos datos se completan en la cuenta de cada sucursal, desde Tienda Online > Configuración.
Preferencias
Cómo activar la página
Ingresa al Panel de Manager.
Dirígete a Web multisucursal > Preferencias.
En el recuadro Web multisucursal, activa el interruptor Activa.
Puedes desactivarla cuando quieras desde el mismo interruptor.
Cómo compartir el link o el QR
Dentro del mismo recuadro aparece el link de tu web, con dos opciones:
Copiar: copia el link para compartirlo en tus redes, en tu sitio o por mensaje.
Descargar QR: descarga el código QR de la página para imprimirlo o sumarlo a tus piezas gráficas.
Cómo elegir qué sucursales se muestran
Debajo, en Tus sucursales, está el listado de las sucursales de tu grupo y el contador de cuántas están visibles en la web.
Columna | Qué muestra |
Sucursal | El nombre de cada sucursal del grupo. |
Dirección | La dirección cargada en esa sucursal. Si todavía no tiene una, muestra Sin dirección. |
Horario | La franja horaria cargada en esa sucursal. Si todavía no tiene una, muestra Sin horario. |
Tienda Online y Reservas | Si cada uno está Activada o Desactivada en esa sucursal. En Reservas también puede aparecer Sin contratar. |
Visible en tu web | El interruptor con el que decides si esa sucursal aparece en la página. |
Para encontrar una sucursal dentro del listado puedes usar el buscador o los filtros Tienda Online y Reservas. El interruptor Mostrar sucursales incompletas suma al listado las sucursales a las que les falta completar algún dato.
Diseño
En Web multisucursal > Diseño defines cómo se ve la página. Tiene dos pestañas, Encabezado y Plantillas, y a la derecha una previsualización en vivo que se actualiza a medida que haces cambios.
Encabezado
En Datos del negocio configuras:
Nombre de tu negocio: el nombre que se muestra en el encabezado, de hasta 20 caracteres.
Logo: tamaño recomendado de 700 x 700 px.
Portada: la imagen de fondo del encabezado. Tamaño recomendado de 1920 x 900 px.
Forma: elige si el logo se muestra Circular o Cuadrada.
Las dos imágenes admiten archivos PNG, JPG, JPEG y WEBP de hasta 5 MB.
💡Los colores y las tipografías de la página se toman de la cuenta principal de tu grupo.
Plantillas
En la pestaña Plantillas eliges con qué plantilla se arma la página. La previsualización te muestra cómo queda cada una antes de publicarla.
Publicar los cambios
Cuando el diseño esté como quieres, selecciona Publicar, arriba a la derecha.
Cómo la ven tus comensales
Quien abra el link llega a una página con tu encabezado y, debajo, el listado de Sucursales. Desde ahí puede:
Elegir entre Pedir online y Reservar.
Buscar una sucursal por su nombre.
Consultar la dirección y el horario de cada una.
Entrar en la sucursal que elija para hacer su pedido o su reserva.
Cada sucursal muestra además cómo entrega sus pedidos, con las etiquetas Retiro en el local y Delivery.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si una sucursal no tiene cargada su dirección o su horario?
En el listado de Tus sucursales aparece como Sin dirección o Sin horario, y en la página se muestra sin ese dato. Para completarlo, ve a Tienda Online > Configuración en la cuenta de esa sucursal.
¿Puedo dejar una sucursal fuera de la página?
Sí. En Preferencias > Tus sucursales, desactiva el interruptor de la columna Visible en tu web de esa sucursal.
¿Reemplaza a la Tienda Online de cada sucursal?
No. La Web multisucursal es la puerta de entrada: el comensal elige una sucursal y desde ahí entra a su Tienda Online o a sus Reservas.
¿Es lo mismo que el Portal Multisucursal?
No. El Portal Multisucursal es la herramienta interna con la que gestionas productos, precios y stock entre tus locales. La Web multisucursal es la página que ven tus comensales. Consulta ¿Cómo funciona el Portal Multisucursal?