Si trabajas con una impresora fiscal Epson T900, es posible que en algún momento las luces del equipo comiencen a parpadear. Estos parpadeos indican distintos tipos de errores. En esta guía encontrarás su significado y las acciones recomendadas para resolverlos rápidamente en tu restaurante.
🔵 Cómo interpretar los parpadeos
La impresora combina parpadeos cortos o largos con pausas. Cada patrón señala un problema distinto.
🟢 Errores recuperables (pueden resolverse en el momento)
Estos errores no afectan la memoria fiscal y usualmente se solucionan revisando el equipo.
Parpadeos continuos y una pausa
Significado: Error general.
¿Qué hacer?
Apagá y encendé la impresora.
Verificá que el rollo esté bien colocado y que no haya papel trabado.
6 parpadeos y una pausa
Significado: La tapa del papel está abierta.
¿Qué hacer?
Asegurate de que la tapa esté completamente cerrada.
Presioná suavemente hasta oír el clic.
Ejemplo: Esto suele pasar si el cajero cambió el rollo rápidamente en medio del servicio.
1 parpadeo y una pausa larga
Significado: Error en el corte automático.
¿Qué hacer?
Las comandas pueden salir sin cortar. Retiralas manualmente.
Revisá que el papel se deslice correctamente.
Reiniciá la impresora si el error persiste.
⚠️Importante: Si el cortador no funciona de forma frecuente, puede requerir mantenimiento técnico.
🔴 Errores no recuperables (requieren servicio técnico)
Estos errores indican problemas internos del equipo fiscal.
⚠️Importante: Cuando veas estos códigos, evitá seguir usando la impresora para prevenir daños mayores.
1 parpadeo corto + 1 largo
Significado: Error en la memoria interna.
Acción recomendada: Contactá a tu servicio técnico autorizado Epson.
2 parpadeos cortos + 1 largo
Significado: Voltaje demasiado alto.
¿Qué hacer?
Desconectá inmediatamente la impresora.
Revisá si está conectada a un estabilizador.
Contactá al técnico.
3 parpadeos cortos + 1 largo
Significado: Voltaje demasiado bajo.
¿Qué hacer?
Conectá la impresora directamente a un toma corriente estable.
Si continúa, solicitá revisión del equipo eléctrico.
4 parpadeos cortos + 1 largo
Significado: Problema en la memoria o dispositivo desconectado.
¿Qué hacer?
Revisá cables y conexiones.
Si no se resuelve, requerirá servicio técnico.
1 parpadeo largo
Significado: Error de temperatura en la cabeza de la impresora.
¿Qué hacer?
Apagá la impresora y dejala enfriar unos minutos.
Si el error regresa, es necesario llamar al técnico.