⭐Esta funcionalidad se encuentra disponible en Argentina, Chile, Colombia y México, en aquellas cuentas que posean Tu Delivery.

Establecer cupones de descuento puede resultar muy útil para incentivar a tus clientes a realizar compras en tu tienda online. Conoce el por qué en el siguiente video:

¿Cómo activar y crear cupones de descuento?

Dentro de Fudo, dirígete al menú superior y haz clic en ‘Tienda Online’.
En el menú lateral izquierdo, haz clic en ‘Cupones de descuento’, y en la sección 'Beneficios' y habilita la casilla.
Haz clic en 'Crear cupón'.
Completa los siguientes datos:
- Nombre: para reconocer tu cupón de forma interna. Tu cliente no lo ve.
- Código: el que va a escribir tu cliente en la tienda, por ejemplo PROMO10.
- Descuento: el valor y el tipo. El signo $ significa que el cupón será un monto determinado, y el signo % que será un porcentaje.
Haz clic en 'Guardar'.

🎉¡Listo! Queda creado el cupón de descuento para ser usado en la Tienda Online por tus comensales. Todos los que agregues se verán listados en esta misma sección, con el detalle de 'Cantidad de usos' que tiene cada uno.

Habilitar un monto mínimo

Esta es una herramienta opcional que te permitirá limitar el uso del cupón y que el comensal deba llegar a un monto mínimo en su pedido para poder emplearlo.

Puedes configurarlo siguiendo estos pasos 👇

Haz clic en ‘Crear cupón’.
En el campo ‘Monto mínimo’ coloca el valor que desees.
Presiona en ‘Guardar’.

🎉¡Listo! Has definido el monto mínimo, en caso de que no sea alcanzado, la Tienda Online mostrará el siguiente mensaje:

Define los días y horarios del cupón

Esta es una herramienta opcional que te permitirá definir en qué días y horarios deseas que pueda emplearse un cupón.

Puedes configurarlo siguiendo estos pasos

Haz clic en ‘Crear cupón’.
En el campo ‘Días y horarios habilitados’ haz clic en ‘Editar’.
En la ventana emergente, marca los días que desees y agrega un horario.
Presiona en ‘Guardar’.

🎉¡Listo! Has definido los días y horarios habilitados; si se desea usar por fuera de los definidos, la Tienda Online mostrará el siguiente mensaje:

Limitar a un uso por cliente

Esta es una herramienta opcional que te permitirá limitar el uso del cupón a uno por cliente. Si deseas activarlo, marca la casilla correspondiente.

⚠️Momentáneamente, un cupón puede ser canjeado ilimitadas veces si no activas la limitación a un uso por cliente. Si deseas desactivar o indisponibilizar el cupón, debes eliminarlo desde la sección 'Tienda Online' > 'Cupones'.

Aplicar el cupón a productos específicos

Por defecto, un cupón se aplica sobre todo el pedido. También puedes limitarlo para que el descuento se calcule solo sobre un conjunto de productos.

ℹ️ Para usar esta opción, tu cuenta debe tener habilitada la gestión de menú. Si no la tienes, el campo 'Aplica a' no aparece y los cupones siguen funcionando como hasta ahora (aplican a todo el pedido).

Puedes configurarlo así:

Al crear o editar un cupón, ubica el campo 'Aplica a'.
Elige una de estas dos opciones:
- Todos los productos: el descuento se calcula sobre el total del pedido (comportamiento habitual).
- Productos específicos: busca y selecciona los productos desde el buscador; quedan listados como chips. El descuento se calcula solo sobre el subtotal de esos productos.
Haz clic en 'Guardar'.

En el detalle del cupón vas a poder ver el 'Aplica a' elegido y la lista de productos asociados.

⚠️ Importante:

Si el pedido no tiene ningún producto del alcance elegido, el cupón no se puede canjear.
Si tiene al menos uno, el descuento se aplica solo sobre esos productos, no sobre el total del pedido.
Monto mínimo: si configuraste un monto mínimo, esa condición se sigue evaluando sobre el total del pedido, no sobre los productos del alcance. Por ejemplo: un cupón con monto mínimo de $10.000 que aplica solo a Pizzas puede canjearse en un pedido de $10.000 aunque las pizzas sumen $4.000, pero el descuento se calcula únicamente sobre esos $4.000.
Los cupones que aplican a 'Todos los productos' funcionan exactamente igual que antes.

🔎 Por el momento no es posible aplicar un cupón a una categoría completa de productos, ni limitarlo según la modalidad del pedido (por ejemplo, solo para retiro).

Ya disponible en todos los países.

¿Cómo emplearlos en la Tienda Online?

Para poder canjear este cupón, el comensal debe colocar el 'código'. Sigue estos pasos

Ingresa en la web de tu Tienda Online.
Crea un pedido normalmente.
En la sección derecha de la pantalla, junto con el detalle del cobro, verás el campo 'Cupón' que deberás completar con uno válido.
Escribe el nombre del cupón y presiona en 'Aplicar'.
En caso de ser o no válido dicho cupón, la página mostrará un mensaje de confirmación o de rechazo.