Copilot es el asistente conversacional de inteligencia artificial de Fudo Mobile: puedes hacerle preguntas sobre tu negocio en lenguaje natural (por ejemplo, qué impulsó las ventas de la semana o cómo le fue a una categoría comparada con el mes anterior) y recibir una respuesta con datos reales, sin tener que cruzar pantallas de reportes.
📌 Copilot es una funcionalidad en Beta: se está habilitando de forma gradual, primero a un grupo reducido de cuentas y luego al resto. Si todavía no la ves en tu cuenta, es porque aún no llegó a tu grupo de habilitación.
🛠️ Requisitos
Contar con el Plan Pro.
Tener asignado el rol con el permiso de Copilot/Asistente habilitado en tu usuario.
Tener Fudo Mobile actualizado a la última versión.
💡 Si no ves la sección Asistente en tu app, revisa con tu administrador si tu usuario tiene el permiso correspondiente habilitado.
🚪 Cómo acceder a Copilot/Asistente
Puedes abrir el Asistente desde varios lugares de Fudo Mobile:
La sección Asistente en el menú lateral.
El botón flotante "Pregunta a Copilot/Asistente", dentro de Reportes.
Las cards "Destacado Copilot/Asistente" que aparecen en Reportes, que abren la conversación ya enfocada en ese dato puntual.
🏠 Pantalla de inicio
Al abrir el Asistente sin tener una conversación activa, vas a ver un saludo personalizado y dos destacados del día con una sugerencia de pregunta relacionada. Al tocar el destacado, se inicia automáticamente una conversación sobre ese tema.
💬 Cómo hacer una consulta
Toca el campo de texto inferior ("Haz una consulta sobre tu negocio").
Escribe tu pregunta en lenguaje natural.
Toca el botón de enviar.
Mientras el Asistente genera la respuesta vas a ver el indicador "Pensando". Los mensajes largos se muestran colapsados, con la opción de expandirlos.
📊 Cómo leer las respuestas
El asistente responde en lenguaje natural y puede incluir texto con cifras destacadas, listas y tablas (si son más anchas que la pantalla, puedes desplazarlas horizontalmente).
⚠️ Todas las respuestas incluyen el aviso "Copilot/Asistente es una IA y puede cometer errores". Te recomendamos validar decisiones importantes con los reportes completos antes de actuar sobre ellas.
🗂️ Historial de chats
Puedes acceder al historial de conversaciones tocando el ícono de lupa en la parte superior derecha. Las conversaciones se agrupan por fecha. Al tocar una conversación anterior, la retomas donde quedó. El botón "Nuevo chat" te permite iniciar una conversación limpia.
⚠️ Ten en cuenta
Copilot/Asistente no puede crear ni modificar ventas, productos ni otra información del sistema: solo responde preguntas.
No admite entrada por voz ni adjuntar imágenes o archivos.
Por el momento no es posible compartir ni exportar una conversación.
❓ Preguntas frecuentes
¿El asistente reemplaza a los reportes de Fudo Mobile?
No. Copilot/Asistente complementa a los reportes: te ayuda a interpretarlos y a responder preguntas puntuales, pero no reemplaza las pantallas de reportes ni sus datos completos.
¿Por qué no veo la sección Copilot/Asistente en mi cuenta?
Copilot/Asistente se está habilitando de forma gradual. También puede no estar disponible si tu plan no es Plan Pro o si tu usuario no tiene el permiso correspondiente habilitado.
¿Puedo usar Copilot/Asistente para hacer cambios en mi negocio (ventas, productos, precios)?
No. Por el momento Copilot/Asistente solo responde preguntas; no puede crear ni editar información del sistema.
Tengo dudas o encontré un problema con Copilot/Asistente, ¿qué hago?
Puedes escribirle a nuestro equipo de soporte para que te ayude.