Seguí estos pasos si tenés tu propio sitio web para la toma de pedidos y querés integrarlo a Fudo.
Integración de pedidos externos
Fudo ya tiene sus propios canales para recibir pedidos, con respaldo, mantenimiento y seguridad garantizados. Si tu caso necesita algo más, puedes conectar a Fudo los pedidos que llegan desde tu propio sitio web o desde una solución externa. Esta integración es una excepción, sujeta a aprobación.
🧡 Antes de avanzar, conoce Tu Delivery. Si lo que buscas es vender online, Fudo tiene su propio canal: una tienda online con tu diseño, campañas de WhatsApp, un agente de ventas con IA y logística integrada. Ya viene integrado con Fudo y se implementa rápido. No necesitas desarrollar ni mantener nada, y tiene el respaldo, el mantenimiento y la seguridad de Fudo.
Solicitud de habilitación (sujeta a aprobación)
1. Ten una cuenta activa en Fudo.
2. Escríbenos a [email protected] con:
Nombre de la cuenta de Fudo
Datos de contacto del administrador de la cuenta
Con quién vas a trabajar el desarrollo (desarrollador o proveedor) y sus datos de contacto
Descripción detallada del caso de uso que quieres resolver y por qué no puedes resolverlo con las soluciones disponibles en Fudo
3. Espera nuestra respuesta. Puede demorar hasta 1 mes.
4. Si se aprueba la solicitud, se continúa con la implementación.
Implementación
Si tu caso fue aprobado, la integración la desarrolla tu equipo técnico o el proveedor con el que trabajas, siguiendo la documentación técnica. Desde tu cuenta de Fudo, crea el vínculo y comparte las credenciales con quien hace la implementación. Según el caso, la configuración de eventos y otras opciones puede quedar a cargo tuyo o del proveedor.
🔎 Accede a la documentación técnica haciendo clic aquí.
Configuración
1. Creación del vínculo
En Fudo, ingresa a Aplicaciones externas > Integración de Pedidos.
Haz clic en + Integración.
Elige el nombre, el usuario asociado y el integrador que corresponda.
Guarda los cambios.
💡 La fecha de creación y las credenciales (Client ID y Client Secret) se generan automáticamente. Compártelas con quien hace la implementación.
2. Eventos
1. Haz clic en el ícono del lápiz (Editar), arriba a la derecha.
2. En Notificar evento, elige los eventos que quieres recibir:
ORDER-REJECTED: pedidos rechazados
ORDER-CONFIRMED: pedidos confirmados
ORDER-READY-TO-DELIVER: pedidos listos para entregar
ORDER-DELIVERY-SENT: pedidos enviados
ORDER-CLOSED: pedidos cerrados
3. Haz clic en + para agregarlo.
4. Ingresa la URL donde quieres recibir la notificación.
5. Haz clic en Guardar.
🔎 Puedes agregar más de una URL. Solo recibirás notificaciones de los pedidos que hayan ingresado a través de esta integración.
3. Otras configuraciones
Haz clic en el ícono del lápiz (Editar), arriba a la derecha.
Elige las opciones que quieras: Activar sonido para pedidos pendientes o Imprimir control de mesa al confirmar.
4. Costo de envío y descuento porcentual
Costo de envío: al crear el pedido se puede enviar el atributo shippingCost para indicar el costo de envío.
Descuento porcentual: al incluir un descuento se puede enviar percentage en lugar de amount. Así el descuento es porcentual y no un monto fijo.
⚠️ Atención: Fudo solo brinda soporte y se responsabiliza por sus propias soluciones. El desarrollo, el mantenimiento y el funcionamiento de tu sitio web o de la solución externa quedan a cargo tuyo y de tu proveedor. Si alguien te ofrece una integración con Fudo, consúltanos antes de contratarla.