Este artículo explica qué se puede hacer con la facturación electrónica (DTE) en Chile y qué aspectos no están disponibles actualmente, para que puedas gestionar tus documentos sin interrupciones en el servicio.
¿Qué es un DTE?
Un Documento Tributario Electrónico (DTE) es una boleta, factura o nota de crédito emitida en formato digital y validada por el Servicio de Impuestos Internos (SII) de Chile.
Fudo permite emitir estos documentos directamente desde el sistema, facilitando la gestión de ventas y comprobantes del negocio.
Requisitos previos
Antes de emitir documentos electrónicos, asegúrate de cumplir con los siguientes puntos:
Iniciar sesión con un usuario que tenga permisos para emitir documentos fiscales.
Contar con un Certificado Digital vigente cargado en Fudo.
Tener folios autorizados por el SII disponibles para boletas y facturas.
⚠️ Importante: Si el Certificado Digital está vencido o los folios se encuentran agotados, no será posible emitir documentos hasta renovarlos o solicitar nuevos.
⚠️ Importante: Para emitir boletas, facturas y/o notas de crédito, es necesario que realices una configuración previa con tu ejecutivo comercial. Para más información, visita este artículo.
Qué se puede hacer en Fudo
Desde Fudo es posible emitir los siguientes Documentos Tributarios Electrónicos (DTE):
Boletas electrónicas
Facturas electrónicas
Notas de crédito electrónicas
💡 Ejemplo: Si el restaurante necesita anular una boleta o factura emitida por error o modificar el monto por un evento cancelado, puede hacerlo generando una nota de crédito desde el sistema.
Limitaciones actuales del módulo de facturación electrónica
A continuación se detallan las limitaciones del sistema y qué hacer en cada caso:
No se pueden emitir DTE con texto libre.
No es posible escribir descripciones totalmente personalizadas dentro de un documento.
No se pueden emitir DTE de manera masiva.
El sistema no cuenta con una función para generar varias boletas o facturas al mismo tiempo. Cada documento debe emitirse de forma individual.
No se pueden ver, aceptar o rechazar facturas de compras a proveedores dentro de Fudo.
No se puede asociar más de un giro comercial.
Fudo permite operar únicamente con un giro registrado. Si la empresa tiene varios giros (por ejemplo, restaurante y catering), solo se podrán emitir DTE con el giro principal.
No se emiten documentos exentos.
Actualmente, Fudo no permite emitir facturas ni boletas exentas de IVA. En caso de necesitar este tipo de documento, deberá generarse directamente desde el SII.
No hay alertas cuando los folios están por acabarse o vencer.
Se recomienda revisar periódicamente la cantidad de folios disponibles para solicitar nuevos en el momento en que se venzan o acaben los activos.
No hay alertas cuando el Certificado Digital está por vencer.
Verifica de forma regular la fecha de vencimiento del Certificado Digital y renuévalo antes de que expire para evitar interrupciones en la emisión de documentos.
Casos frecuentes en el sector gastronómico
Facturación de eventos o banquetes: si se necesita emitir una factura por un servicio personalizado, puede utilizarse un producto genérico con el nombre del evento o servicio.
Facturación recurrente (por ejemplo, servicios de catering semanales): los DTE deben generarse manualmente por cada período.
Gestión de facturas de proveedores: No es posible realizar la aceptación o rechazo de las mismas.
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