⭐Este artículo aplica para usuarios de Argentina y Chile.
Si necesitas utilizar impuestos en tus productos (por ejemplo, IVA, IEPS u otros según el país), nuestro equipo de soporte puede ayudarte a configurarlos en tu cuenta.
Una vez que los impuestos estén disponibles, podrás asignarlos a tus categorías de productos directamente desde tu cuenta de Fudo.
🧾 Paso 1: Solicitar la configuración de impuestos
Para que los impuestos estén habilitados en tu cuenta:
Comunícate con nuestro equipo de soporte mediante correo electrónico a [email protected]
Indica el nombre y porcentaje del impuesto que necesitas (por ejemplo, IVA 21%).
Nuestro equipo los configurará por ti y te avisará cuando estén listos para usar.
⚠️Ten en cuenta: La solicitud debe realizarse únicamente vía mail desde el correo electrónico asociado al administrador de la cuenta.
⚠️ Importante sobre el IVA en Argentina
Si utilizas IVA con una alícuota distinta al 21%, debes solicitar la configuración siguiendo los pasos de este instructivo.
Si tu comercio aplica IVA 21%, no necesitas realizar ninguna configuración adicional, ya que viene activo por defecto.
Si trabajas con IVA 0% (por ejemplo, Tierra del Fuego), ingresa a Admin > Facturación electrónica > Configuración IVA y selecciona 0% en el desplegable.
⚙️ Paso 2: Asignar los impuestos a tus categorías de productos
Una vez que el equipo de soporte haya configurado los impuestos, deberás asignarlos manualmente a las categorías de productos que los requieran.
🔸 Pasos para agregar los impuestos:
En el menú principal horizontal, haz clic en Productos > Categorías de productos.
Busca la categoría deseada.
Haz clic en el ícono de lápiz ✏️ para editarla.
Activa la opción del impuesto (ya aparecerá habilitado).
Guarda los cambios.
✅ Resultado: Los impuestos se aplicarán automáticamente al momento de facturar o cobrar esos productos.
⚠️ Ten en cuenta: Los precios de los productos deben cargarse en el menú con el IVA ya incluido. El sistema no suma el IVA al precio final, sino que realiza el desglose automático tomando como base el importe que ya fue ingresado en el producto.
Por ejemplo, si un producto se carga en el menú con un precio de $6.490, el sistema interpreta que ese monto ya incluye IVA y calcula el impuesto dentro de ese total. En la facturación, por lo tanto, no se agregará un monto extra de IVA, sino que se mostrará el desglose correspondiente sobre el precio final cargado.
⚠️ Importante: Si eres de Colombia, consulta este otro artículo para aprender a configurar tus impuestos directamente desde tu cuenta.