La Carta QR se personaliza desde la sección Diseño, que tiene una vista previa en tiempo real: cada cambio que haces se ve al instante, tal como lo verá tu comensal.
💡 Si tu cuenta tiene Tu Delivery, la plantilla, los colores y las tipografías de la Carta QR se toman de Tienda Online > Diseño. En la vista previa vas a encontrar un acceso directo para ir hasta ahí.
¿Dónde se configura cada cosa?
Qué quieres editar | Si tu cuenta no tiene Tu Delivery | Si tu cuenta tiene Tu Delivery |
Logo, foto de portada y "Mostrar imágenes de productos" | Carta QR > Diseño > Encabezado | Carta QR > Diseño > Encabezado |
Íconos de las categorías | Carta QR > Diseño > Categorías | Carta QR > Diseño > Categorías |
Plantilla, colores y tipografías | Carta QR > Diseño | Tienda Online > Diseño |
Información del negocio, redes sociales, autoservicio y descarga de los QR | Carta QR > Configuración | Carta QR > Configuración |
Logo, portada e imágenes de productos
En el menú horizontal principal, haz clic en Administración (símbolo del engranaje).
En el lateral izquierdo, desliza hacia abajo hasta encontrar la sección Carta QR y haz clic sobre ella.
Entra en Diseño.
En el apartado Encabezado, dentro de Logo, haz clic en Seleccionar archivo.
Elige desde tu computadora la imagen que quieras usar como logo.
Define el estilo del logo: Predeterminada (forma redonda) o Cuadrada (marco cuadrado).
Repite los pasos anteriores en el apartado Foto de portada.
Activa "Mostrar imágenes de productos" si quieres que la carta muestre la foto de cada producto (recomendado).
Haz clic en Guardar.
A la derecha vas a ver la vista previa en tiempo real de cómo queda tu carta a medida que haces los cambios.
⚠️ Los tipos de archivo admitidos son .jpg / .gif / .png y pueden tener un tamaño máximo de 2 MB.
Plantilla, colores y tipografías
Si tu cuenta no tiene Tu Delivery, puedes elegir todo el estilo de la carta desde la misma sección Diseño:
Plantillas: elige el diseño con el que se muestra la carta.
Colores: define la paleta de tu marca.
Tipografías: elige la fuente de los textos.
📌 Si tu cuenta tiene Tu Delivery, estas tres opciones no se editan desde la Carta QR: se aplican desde Tienda Online > Diseño y la carta las hereda. Puedes ver cómo se configuran en Configuración del logo y portada en Tienda Online.
Íconos de las categorías
En el apartado Categorías, dentro de Diseño, puedes asignarle un ícono a cada categoría de tu carta. El detalle de cómo cargar imágenes e íconos de los productos está en Configuración de imágenes e íconos de productos en Carta QR.
Qué sigue estando en Configuración
Dentro de Carta QR > Configuración se mantienen:
La información del negocio (nombre, dirección, teléfono, horario).
Las redes sociales.
La opción de ocultar los productos sin disponibilidad (stock).
El autoservicio.
La descarga de los códigos QR.
Cómo cargar tus redes sociales
En el menú horizontal principal, haz clic en Administración (símbolo del engranaje).
En el lateral izquierdo, desliza hacia abajo hasta encontrar la sección Carta QR y haz clic sobre ella.
Entra en Configuración y busca el apartado Redes Sociales.
Pega el enlace del Facebook de tu negocio y el del Instagram de tu negocio.
Haz clic en Guardar.
¡Listo! Los íconos quedarán visibles en la carta de tu negocio.
Preguntas frecuentes
Entré en "Personalización" y no encuentro el logo ni la portada, ¿dónde están?
El apartado Personalización sigue estando en Carta QR > Configuración, pero ahora solo contiene la opción de ocultar los productos sin disponibilidad y las redes sociales. El logo, la foto de portada y "Mostrar imágenes de productos" se editan en Carta QR > Diseño, en el apartado Encabezado.
Tengo Tu Delivery y no puedo cambiar los colores desde la Carta QR
Es el comportamiento esperado: en las cuentas con Tu Delivery, la plantilla, los colores y las tipografías se definen una sola vez en Tienda Online > Diseño y la Carta QR los toma de ahí, para que tu marca se vea igual en los dos lugares. El logo, la portada y los íconos de categorías sí son propios de la Carta QR.
¿Los cambios se ven al instante?
Sí. La sección Diseño muestra una vista previa en tiempo real, pero los cambios se aplican en tu carta publicada recién cuando haces clic en Guardar.