Uber Direct

Conecta Uber Direct a Fudo para solicitar repartidores externos y gestionar entregas a domicilio sin depender de un equipo propio. Es ideal para restaurantes, cafeterías y cocinas que buscan agilizar envíos y mejorar la experiencia de sus clientes.

Esta integración se encuentra disponible en Chile y México.

Requisitos previos

Tener Tienda Online Plus activa.
Contar con permisos para Configurar integraciones.
Estar dentro del área de cobertura del proveedor (puede variar según ciudad).

Importante: Para operar con Uber Direct necesitas registrar una tarjeta de crédito en su portal. El costo de cada envío se cobrará a esa tarjeta.

Solicitar la integración

Ingresa a Tienda Online > Servicios de logística.
Haz clic en Integrar Uber Direct.
Completa el formulario de solicitud con los datos requeridos y envíalo.
Recibirás una confirmación cuando la integración esté habilitada.

Nota: Te notificaremos por correo o dentro de Fudo cuando la integración esté lista para usar.

Activación y cobros en Uber Direct

Cuando la integración sea aprobada, recibirás un correo con acceso al portal de Uber Direct. Ingresa y registra tu tarjeta de crédito para comenzar a solicitar repartidores. Cada envío se factura por pedido según las condiciones del proveedor (distancia, tiempo, demanda, etc.).

Consejo: Realiza un pedido de prueba en horario de baja demanda para verificar asignación de repartidor y tiempos de entrega.

Trasladar el costo al cliente (opcional)

Desde Fudo puedes trasladar total o parcialmente el costo de envío a tus clientes o asumirlo desde tu negocio. Haz clic aquí para saber cómo hacerlo.

Sugerencia: Para distancias cortas, considera una tarifa fija. Para zonas más alejadas, utiliza la tarifa del proveedor.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sabré que la integración está lista?
Te avisaremos por correo o dentro de Fudo cuando esté habilitada.
¿Por qué no se asigna un repartidor?
Verifica cobertura y horario de tu zona, y que la tarjeta esté registrada correctamente en el portal.
¿Puedo cambiar quién paga el envío?
Sí. En Envíos define si el costo lo asume el negocio o el cliente (total o parcialmente).

En caso de que experimentes algún inconveniente con esta integración, comunícate con el soporte de Uber Direct, haz clic aquí para dirigirte a su página web.