¿Quieres cobrar de forma rápida y sin complicaciones?
Con el Modo Vinculado, puedes conectar la terminal Fudo directamente con la sección "Mostrador" de la app-web. Esto te permite enviar cobros desde la web hacia la terminal de forma automática y segura, sin tener que ingresar el monto manualmente.
En esta guía te explicamos, paso a paso, cómo activar y usar esta función.
¿Qué es el Modo Vinculado?
El Modo Vinculado permite que los cobros que realizas en la web de Fudo se envíen automáticamente a la terminal física. Así, el cliente puede acercar o insertar su tarjeta para pagar, y el resultado del pago queda reflejado de inmediato en la app-web.
Beneficios principales:
Evita errores al digitar montos.
Ahorra tiempo en cada cobro.
Mejora la experiencia del cliente.
Pasos para activar y usar el Modo Vinculado
1. Enciende la terminal y selecciona "Modo Vinculado"
Desde el menú principal de la terminal:
Ingresa a la sección "Modo Vinculado" en la barra lateral.
La pantalla te mostrará que la terminal está lista para recibir cobros remotos desde la web.
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2. Genera el pedido, selecciona el medio de pago y cierra la venta
Desde tu computadora o tablet:
Ingresa a la sección "Mostrador" en la app-web de Fudo.
Crea un nuevo pedido agregando los productos que el cliente desea.
Cuando tengas la orden lista, selecciona el medio de pago FudoPagos:
Si ya tienes configurado FudoPagos como medio principal, se seleccionará automáticamente.
Si no, elige FudoPagos manualmente desde la lista de medios de pago.
Si quieres dejarlo como opción predeterminada para próximas ventas, puedes hacerlo desde:
Administración → Medios de pago (ícono de engranaje).
Verifica que el total del pedido sea correcto y luego haz clic en "Cobrar y cerrar pedido".
Importante: Antes de presionar "Cobrar y cerrar pedido", asegúrate de que:
La terminal esté encendida en Modo Vinculado.
El medio de pago seleccionado sea FudoPagos.
3. El cliente paga en la terminal
Una vez enviado el cobro:
La terminal mostrará una pantalla para que el cliente acerque o inserte su tarjeta.
Cuando el pago sea aprobado o rechazado, verás el resultado en la terminal y también en la app-web.
4. Listo para el próximo pedido
Después de completar el cobro:
Cierra el pop-up en la web.
Ya puedes iniciar un nuevo pedido y repetir el proceso.
Preguntas frecuentes
¿Qué sucede si se apaga la Terminal de Cobro?
Para evitar interrupciones:
Mantén la terminal siempre conectada a su cargador.
Ajusta el tiempo de espera de pantalla a "Nunca":
Ve a Ajustes → Pantalla → Tiempo de espera de pantalla → Selecciona "Nunca".
¿Puedo dejar de usar el Modo Vinculado?
Sí, simplemente regresa a la sección "Mostrador" en la terminal para desactivar el modo vinculado.
¿Puedo conectar más de una terminal al Modo Vinculado?
Por ahora, solo se puede conectar una terminal por cuenta en Modo Vinculado.
¿Qué pasa si la terminal pierde conexión?
La terminal necesita estar conectada a WiFi o datos móviles (4G) para recibir los cobros. Si pierde la conexión, el cobro no podrá procesarse y verás un mensaje de error.
✅ Para un funcionamiento óptimo:
Mantén la terminal cargada y encendida.
Verifica siempre la conexión a internet.
Asegúrate de seleccionar el medio de pago correcto antes de cobrar.