Aplicación Móvil - ¿Cómo tomar pedidos de mostrador?

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Con la app móvil de Fudo, puedes tomar pedidos de mostrador de manera rápida y sencilla desde tu celular. Este artículo te guía paso a paso para crear un pedido, agregar productos con modificadores y realizar el cobro total o parcial.

Ideal para encargados, camareros o mozos que necesitan operar desde el teléfono sin complicaciones.


🧾 Crear un pedido en mostrador

  1. Abre la app de Fudo y pulsa las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda.

  2. Selecciona la opción “Mostrador”.

  3. Pulsa el botón “+” para iniciar un nuevo pedido.

  4. Completa los datos si es necesario:

    • Etiqueta (Si utilizas el módulo de ventas individuales)

    • Camarero o cliente (deben estar cargados previamente).

    • Comentario adicional

  5. Pulsa “Crear pedido”.

  6. Una vez creado el pedido, ya puedes comenzar a realizar las adiciones.

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Tip 💡

Para aprender cómo realizar adiciones, agregar descuentos, cerrar mesas y mucho más, haz clic aquí.


🍽️ Agregar productos con modificadores

Si agregas un producto que permite modificaciones (como una pizza con opciones de tamaño o ingredientes), se abrirá un menú para personalizarlo.

  1. Elige el producto desde el menú.

  2. Selecciona las opciones o ingredientes deseados.

⚠️Importante

Si agregas más de una unidad del mismo producto, deberás configurar cada una por separado para personalizarlas de forma individual.

 


💰 Cerrar un pedido de mostrador

Una vez que el cliente finaliza su pedido, puedes cobrarlo de forma total, parcial o por 'ítem' es decir, por producto adicionado.

💳 Cobrar una parte (cobro parcial)

Ideal para dividir la cuenta entre varios comensales o cuando el cliente desea pagar una parte y seguir consumiendo.


🧾 A. Dividir por monto

  1. Pulsa “Cobrar parcial”.

  2. Pulsa “Por monto”.

  3. Ingresa el monto a cobrar.

  4. Agrega propina si corresponde.

  5. Pulsa “Cobrar”.

Dividir cuenta por monto en mostrador


🧍 B. Dividir por persona

  1. Pulsa “Cobrar parcial”.

  2. Selecciona “Por persona”.

  3. Elegí cuántas personas van a pagar. El sistema divide el total automáticamente.

  4. Selecciona el medio de pago y la propina si es necesario.

  5. Pulsa “Cobrar”.

dividir cuenta por persona en mostrador

💡Tip

¿Quieres modificar la cantidad de personas? Puedes sumar o restar comensales antes de hacer el cobro.


🍔 C. Cobrar por ítem (producto individual)

También puedes cobrar productos específicos dentro del pedido, ideal cuando los clientes consumen por separado y abonan solo lo que pidieron.

  1. Pulsa “Cobrar parcial”.

  2. Pulsa “Por ítem”.

  3. Selecciona los productos que quieres cobrar.

  4. Si corresponde, ingresa la propina.

  5. Pulsa “Cobrar”.

Dividir cuenta por item en mostrador

⚠️Importante

Los ítems cobrados quedarán registrados como pagados. El resto del pedido seguirá abierto para continuar con el consumo o dividir el pago.

Cobro total

  1. En el pedido en curso, pulsa el botón 'Cobrar total'.

  2. Selecciona el medio de pago deseado.

  3. Pulsa en 'Cobrar'.
     

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  4. En caso de que los comensales decidan dejar propina, podrás seleccionar el porcentaje de propina que se encuentre configurado en el sistema (En este caso, 10%) o bien, pulsar en ‘Editar propina’ y configurar el monto de propina que el comensal desee dejar.

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Aclaración

Una vez configurada la propina, te figurará la opción para seleccionarla, sin embargo, Esto se borrará al siguiente pedido y dicha configuración quedará solo en la venta en la que lo has configurado.