Funcionamento

COMPARTILHE O MENU

Após a ativação da funcionalidade " Menu Digital ", o menu será publicado em uma URL cujo formato é o seguinte:  https://menu.fu.do/mirestaurante.

Para acessar o URL da publicação, você deve:

- Ir para a seção Configuração> 'Menu Digital'

- Por sua vez, também é possível emitir um código QR para que os clientes possam ler e acessar o menu por meio de seus dispositivos móveis. Para fazer isso, clique no botão " Baixar QR ". 

Aviso :  para saber como configurar o 'Menu Digital', visite os artigos desta mesma seção.

FAZER PEDIDOS

Ao inserir o URL do “ Menu Digital ”, o cliente poderá explorar o menu para fazer seu pedido. Para tal, deve seguir os seguintes passos:

1. Escreva o nome do produto pretendido na caixa de pesquisa ou navegue nas diferentes categorias até o encontrar.

2. Pressione o botão ' + ' para adicionar o produto ao pedido.

3. Atribua a quantidade desejada e, se necessário, adicione um comentário a cada adição.

4. Para confirmar o pedido, pressione o botão " Continuar ".

5. Selecione um método de entrega: " Entrega " ou " Retirar " 

6. Preencha o formulário com seus dados pessoais e pressione o botão " Continuar ".

7. Verifique se o pedido está correto e pressione o botão " Confirmar ".

8. Por fim, aguarde a notificação via email com a confirmação ou rejeição da encomenda pelo local.

ACEITAR E REJEITAR ORDENS

Os pedidos do ' Menu Digital' serão refletidos no módulo 'Balcão' ou 'Delivery', dependendo de como o pedido foi feito. Eles entram no sistema em um estado 'pendente'  para posteriormente serem aceitos ou rejeitados.

Se um pedido for aceito, ele irá para o estado 'Preparando...' e continuará seu fluxo normal como qualquer pedido dentro do sistema. Se um pedido for rejeitado, ele será removido da lista e aparecerá como uma venda cancelada (sem acréscimos) na seção "Vendas".

Em qualquer caso, o cliente receberá uma notificação por email que inclui os dados do pedido e os dados de contato do restaurante (previamente configurado na secção "Menu Digital").