Temos um aplicativo desenvolvido exclusivamente para a pedidos por parte dos clientes através do próprio dispositivos móvel..
Ele funciona de forma complementar com a versão web do sistema : todas as ações que os clientes realizar ali será refletido em simultâneo no computador.
O aplicativo está disponível para tablets ou smartphones com sistemas operacionais Android ou iOS .
Onde posso baixar o aplicativo para clientes?
O aplicativo pode ser baixado gratuitamente do Google Play e da Apple Store ou inserindo estes links diretamente no dispositivo móvel:
Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=do.fu.dinerapp
iOS : https://apps.apple.com/us/app/fudo-comensal/id1462643222?ls
Como funciona?
Em primeiro lugar, é necessário habilitar o aplicativo para clientes na seção " Preferências ", na opção "Configurações ".
Uma vez que o aplicativo é habilitado, um ícone de dispositivo móvel agora aparecerá cada vez que uma nova venda for aberta.
Ao clicar neste ícone, será impresso um código de mesa que ajudará o cliente a começar a gerenciar seu pedido diretamente do aplicativo.
Esclarecimento : Se você não possui uma impressora de comandas, pode obter o código da mesa posicionando o cursor do mouse sobre o ícone do dispositivo móvel.
1. Insira o código da mesa
Após fazer o download do aplicativo, o cliente deve solicitar o código da mesa para começar a gerenciar o pedido.
Esclarecimento : Uma vez finalizada a venda, os códigos da tabela não podem ser reutilizados.
2. Adicionar
Após inserir o código da tabela no aplicativo, o cliente poderá explorar o cardápio para selecionar os produtos desejados. Para fazer isso, as seguintes etapas devem ser executadas:
- Toque no botão "Ver o menu".
- Selecione a "Categoria de Produto" desejada.
- Selecione o produto desejado.
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Atenção: Para que as “Categorias de Produtos” sejam visíveis dentro do aplicativo para clientes, é necessário que a opção “App para clientes” esteja ativada.
4. Atribua a quantidade desejada e, se necessário, adicione um comentário sobre a adição.
5. Toque no botão "Adicionar pedido".
6. Por fim, vá até a seção " Meu pedido " e toque no botão "Confirmar pedido".
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3. Chamar atendente
Caso necessite da ajuda de um atendente, o cliente deve ir até a seção "Atendente" e tocar no botão "Chamar atendente". Ao fazer isso, um tíquete será impresso na impressora de comandas notificando a solicitação.
4. Peça a conta
Para solicitar a conta, o cliente deve ir até a seção "Minha conta" e tocar no botão "Solicitar conta". Ao fazer isso, um tíquete será impresso na impressora de comandas notificando a solicitação.
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