O que é o "app para clientes"?

Temos um aplicativo desenvolvido exclusivamente para a pedidos por parte dos clientes através do próprio dispositivos móvel..

Ele  funciona de forma complementar com a versão web do sistema : todas as ações que os clientes realizar ali será refletido em simultâneo no computador.

O aplicativo está disponível para tablets ou smartphones com sistemas operacionais  Android  ou iOS . 

Onde posso baixar o aplicativo para clientes?

O aplicativo pode ser baixado gratuitamente do Google Play e da  Apple Store ou inserindo estes links diretamente no dispositivo móvel:

Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=do.fu.dinerapp

iOS : https://apps.apple.com/us/app/fudo-comensal/id1462643222?ls

 Como funciona?

Em primeiro lugar, é necessário habilitar o aplicativo para clientes na seção " Preferências ", na opção "Configurações ".

Uma vez que o aplicativo é habilitado, um ícone de dispositivo móvel agora aparecerá cada vez que uma nova venda for aberta.

Ao clicar neste ícone, será impresso um código de mesa que ajudará o cliente a começar a gerenciar seu pedido diretamente do aplicativo.

Esclarecimento : Se você não possui uma impressora de comandas, pode obter o código da mesa posicionando o cursor do mouse sobre o ícone do dispositivo móvel.

1. Insira o código da mesa

Após fazer o download do aplicativo, o cliente deve solicitar o código da mesa para começar a gerenciar o pedido.

Esclarecimento : Uma vez finalizada a venda, os códigos da tabela não podem ser reutilizados.

2. Adicionar

Após inserir o código da tabela no aplicativo, o cliente poderá explorar o cardápio para selecionar os produtos desejados. Para fazer isso, as seguintes etapas devem ser executadas:

1. Toque no botão "Ver o menu".
2. Selecione a "Categoria de Produto" desejada.
3. Selecione o produto desejado.

Atenção: Para que as “Categorias de Produtos” sejam visíveis dentro do aplicativo para clientes, é necessário que a opção “App para clientes” esteja ativada.

    4. Atribua a quantidade desejada e, se necessário, adicione um comentário sobre a adição.

    5. Toque no botão "Adicionar pedido".

    6. Por fim, vá até a seção " Meu pedido " e toque no botão "Confirmar pedido".

3. Chamar atendente

Caso necessite da ajuda de um atendente, o cliente deve ir até a seção "Atendente" e tocar no botão "Chamar atendente". Ao fazer isso, um tíquete será impresso na impressora de comandas notificando a solicitação.

4. Peça a conta

Para solicitar a conta, o cliente deve ir até a seção "Minha conta" e tocar no botão "Solicitar conta". Ao fazer isso, um tíquete será impresso na impressora de comandas notificando a solicitação.