Instalação de impressoras USB

As  impressoras de comanda , são aquelas que permitem emitir ' Comandas ' (para a cozinha) e ' Controles de mesa ou pré-conta' (para clientes). 

1. Equipamento - Conectando os cabos

• Primeiro você deve conectar a impressora ao computador por meio do  cabo USB incluído na caixa. Geralmente, ele possui um  conector USB A macho  em uma extremidade e um  conector USB B macho na outra.
• O  conector macho USB B  deve ser inserido na  porta USB da impressora .

• O  conector USB A macho deve ser inserido em uma porta USB do computador .

• Finalmente, você deve conectar a impressora de comandas à corrente elétrica através da fonte de alimentação incluída na caixa.

2. Instale a extensão Fudo para Google Chrome e o aplicativo nativo no sistema operacional

Se esta é sua primeira instalação, ou se você possui um novo computador, você terá que realizar alguns passos antes de configurar seu equipamento.

• Você deve ir, dentro do sistema, para a seção Configurações >  Impressoras , onde será solicitado que você adicione uma  extensão Fudo do Google Chrome e um aplicativo Fudo nativo, dependendo do sistema operacional do seu computador.

• Na nova guia do navegador, clique em  "Adicionar ao Chrome"  e depois em " Adicionar extensão "

• Volte para a guia do sistema e atualize o navegador pressionando a tecla F5 no teclado. Agora, a extensão deve ser listada como "Instalada".
  
  

  Aviso: Lembre-se de instalar o aplicativo Fudo nativo de acordo com o sistema operacional que você usa no seu computador. Para saber como fazer isso , visite a seção 'Windows' , 'Mac OS' ou 'Linux', conforme apropriado.

3. Instale a impressora no computador

As impressoras usam um driver ou 'controlador' , um programa com o qual podemos controlar as funções do equipamento a partir do computador. 

Temos duas opções para baixá-los:

• Geralmente, cada marca e modelo de impressora de comandas possui seu próprio driver , que está disponível para download no site do fabricante . Se você os tiver , siga as etapas indicadas no manual de instruções para configurá-los no computador. 

Por exemplo:
- Impressora de comandos Epson TM-T20II

- Baixamos e instalamos o seu driver

- Nós configuramos

• Se você não tiver os drivers originais, poderá baixar e instalar o driver de impressora PDV genérico , que pode ser obtido neste link,  e prosseguir com a instalação e configuração, dependendo do modelo da impressora. 

Por exemplo:
- Impressora térmica POS-80 impressora de comando

- Baixamos e instalamos o driver

- Nós configuramos

• Caso a impressora não funcione com nenhum dos drivers citados, como última opção , será utilizado o driver Zadig.
  
  

  Atenção : A desvantagem neste caso, com o driver Zadig , é que ao instalar e configurar a impressora de comandos com este driver, ela não pode ser usada simultaneamente ou com outros programas e / ou plataformas, além do sistema (por exemplo, Delivery Apps e / ou bilhetes eletrônicos) . Caso necessite, recomendamos entrar em contato com nossa equipe de suporte através do chat do sistema, ou pelo e-mail soporte@fu.do.

Assim que a impressora estiver instalada em seu computador, procederemos para adicioná-la ao sistema:

4. Instalação e configuração no sistema

Voltando novamente à seção Configurações > Impressoras , dentro do sistema, adicionaremos nosso equipamento com o  botão "+ nova impressora".

À direita, será exibido um menu com os campos a serem preenchidos, que devem conter os seguintes dados:

- Interface: sistema operacional do driver.

- Dispositivo : Estamos procurando nossa impressora listada, que acabamos de instalar. Você pode possuir o nome com a marca e o modelo ; ou diga 'POS-80' / 'POS-58 ' , que é fornecido pelo driver genérico.

- Controle de mesa:  Marque a caixa no caso de usar a impressora para imprimir o tíquete ' Controle de mesa' ou 'pré-conta'.

- Cozinhas:  Marque a caixa correspondente, dependendo da finalidade da impressora; Pode ser para comandos de 'Cozinha' , 'Barra' ou ambos. Para obter mais informações sobre 'Cozinhas ', consulte o seguinte link.

Por fim, imprimimos uma página de teste, para verificar se a instalação foi bem-sucedida.

Aviso: Caso a impressora não produza uma folha de teste, reinicie o computador. Se o erro persistir, entre em contato com a área de suporte através do chat do sistema ou pelo e-mail support@fu.do