Si un producto no se imprime al ingresar por una integración con Delivery Apps o desde una tablet, pero sí se imprime si se lo ingresa directamente desde la versión web de Fudo, puede deberse a que el producto sea un combo sin ningún producto dentro, porque se entiende que el producto a preparar es lo que lleva dentro, y no el combo en sí.
Aclaración: Esto es inconsistente con lo que sucede en versión web, ya que allí sí se imprime un combo, aunque no posea productos dentro. Esto es algo a corregir en el sistema.
Para solucionar este inconveniente, en el caso de las plataformas de delivery, lo que se puede hacer es:
- Cambiar el producto en la plataforma de la Delivery App para que cuando llegue a Fudo siempre llegue con un producto dentro, y que no llegue el combo solo.
- Cambiar el producto asociado en Fudo con el producto asociado en la plataforma de la Delivery App, y que éste sea un producto simple, no un combo.
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