¿Por qué me llegó un pedido con un 'Producto genérico' y un 'Opcional genérico'?

El 'Producto genérico' y el 'Opcional genérico' son productos creados manualmente en Fudo, con precio 0, para los casos en que no coincide el nombre del producto de la Delivery App con el que se encuentra cargado en sistema.

Por ejemplo, puede haber un producto en la Delivery App 'hamburguesa completa', pero en Fudo no existe como tal, o tiene otro nombre; por ende, llegará el pedido a sistema como 'Producto genérico', con el detalle del producto debajo, o entre paréntesis "( )" cuando se imprima la comanda.