Rapiboy

¿Qué es?

Rapiboy es un servicio de logística que te permite solicitar repartidores externos directamente desde Fudo, ideal para restaurantes, cafeterías y cocinas que hacen entregas a domicilio sin contar con un equipo propio.

Esta integración se encuentra disponible en Argentina y Colombia.

Requisitos previos

• Tener Tienda Online Plus activa en Fudo.

• Contar con permisos para configurar integraciones.

• Estar dentro del área de cobertura de Rapiboy (puede variar por ciudad).

Importante: Rapiboy opera con saldo prepago. Si no tienes saldo suficiente, no se asignarán repartidores.

Solicitar la integración

1. Ingresa a Tienda Online > Servicios de logística.

2. Haz clic en Integrar Rapiboy.

3. Completa el formulario de solicitud con los datos requeridos de tu negocio y envíalo.

En caso de que no puedas visualizar esta pantalla y desees realizar la integración, comunícate vía mail al correo [email protected] para más información.

Nota: La activación puede requerir validación por parte de Rapiboy. Te notificaremos cuando la integración esté lista para usar.

Cargar saldo y empezar a operar

Una vez aprobada la integración, ingresa al portal de Rapiboy para cargar saldo. Las tarifas de envío se descontarán automáticamente de ese saldo cada vez que solicites un repartidor.

Consejo: Realiza una prueba de pedido en horario de baja demanda para verificar que la solicitud de repartidor y el seguimiento funcionen correctamente.

Ten en cuenta: Con Mercado Pago la acreditación del saldo es inmediata. Con transferencia puede llegar a demorar 24 h hábiles desde el momento en el que se envía el comprobante de pago.

¿Quién paga el envío?

Desde Fudo puedes trasladar el costo de envío a tus clientes (total o parcialmente) o asumirlo desde tu negocio. Haz clic aquí para conocer cómo.

Sugerencia: Para distancias cortas, considera una tarifa fija; para zonas más alejadas, usa la tarifa calculada por el proveedor.

Preguntas frecuentes

• ¿Cuánto tarda la activación?
  Depende de las validaciones del proveedor. Te avisaremos por correo o dentro de Fudo cuando esté lista.

• ¿Qué ocurre si no hay repartidores disponibles?
  Puede deberse a la cobertura o al horario. Intenta nuevamente más tarde o ajusta tus ventanas de entrega.

• ¿Por qué no se asigna un repartidor si hice la solicitud?
  Verifica que tengas saldo suficiente en Rapiboy y que la dirección del cliente esté dentro del área de cobertura.

En caso de que experimentes algún inconveniente con esta integración, comunícate con el soporte de Rapiboy, haz clic aquí para dirigirte a su página web.