'TeamViewer' es un programa de asistencia remota, el cual nos permite conectarnos con las computadoras de nuestros clientes para tratar de resolver cualquier tipo de inconveniente relacionado con la utilización del sistema.
Advertencia
Las conexiones remotas solo se pueden realizar con la autorización previa de los usuarios y son de carácter temporal.
Si es tu primera vez solicitando asistencia o te contactas desde otra computadora, previamente es necesario descargar nuestra versión de "TeamViewer" a través del siguiente link: https://get.teamviewer.com/fudoweb o bien, ingresando a la sección de 'Ayuda' dentro del sistema, haciendo clic en 'Descarga de TeamViewer'
Una vez que se completa la descarga, debes abrir el archivo para realizar la instalación:
Desde el navegador:
Ingresa al archivo recientemente descargado.
Haz clic en 'Abrir'.
En la ventana emergente, selecciona 'Sí'.
Por último, luego de ejecutar el programa deberán enviarnos el número de ID (compuesto por nueve dígitos), tal como se muestra a continuación:
Aclaración
Si la contraseña se muestra con asteriscos ("*"), significa que efectivamente se ha descargado la versión correcta de "TeamViewer". En caso contrario, recomendamos desinstalar el programa y volver a descargarlo correctamente desde el link publicado más arriba.