¿Qué aprenderás en esta guía?
Si utilizas la terminal Fudo Pagos para cobrar con tarjeta en tu restaurante, cafetería o bar, aquí te explicamos cómo revisar todos los cobros realizados y cómo exportarlos a un archivo para llevar un mejor control de tus ingresos, propinas y depósitos.
👀 Consultar tus cobros desde Fudo
Inicia sesión en tu cuenta de Fudo desde un dispositivo con perfil de administrador o encargado.
Ingresa a la sección 'Dinero' desde el menú principal.
En la pestaña 'Cobros', encontrarás un listado con todos los pagos realizados con tarjeta a través de la terminal Fudo.
🧾 ¿Qué información puedes ver?
Panel central: Aquí se muestra el listado de cobros, con detalles como:
ID de la transacción
Tipo de tarjeta (Visa o Mastercard)
Número de cuotas
Fecha y hora
Estado del pago
Monto total
Panel superior derecho: Verás información adicional del cobro, como:
Nombre del mesero o mesera
Subtotal
IVA
Propina
Panel inferior derecho: Se muestra el detalle del depósito que se realizará por ese cobro:
Monto
Fecha estimada de transferencia
💡 Tip: Si deseas conocer más sobre cómo funcionan los depósitos, haz clic aquí.
🔍 Buscar un cobro específico
Para encontrar un cobro rápidamente:
Ve a la sección 'Cobros'.
Usa los filtros por 'Fecha' o por 'ID de cobro'.
El sistema mostrará los resultados que coincidan con tu búsqueda.
📤 Exportar tus cobros a un archivo Excel (CSV)
Si necesitas descargar los cobros para analizarlos, llevar un control contable o compartirlos con otra persona, puedes exportar la información fácilmente:
En la sección 'Cobros', haz clic en el botón 'Exportar' (arriba a la derecha).
Recibirás una notificación en el ícono del sobre 📩 (parte superior derecha de la pantalla).
Abre la notificación con el asunto "Reporte de pagos".
En el panel derecho, haz clic en “Descárgalo haciendo clic aquí”.
Se descargará un archivo en formato Excel (.csv) con toda la información de los cobros.
⚠️ Importante
Este archivo te permite conciliar depósitos y llevar un mejor control de los pagos recibidos.