Si tu impresora de comandas conectada por USB dejó de funcionar en una computadora con Windows, es probable que se trate de una configuración del puerto.
Te mostramos cómo revisarlo paso a paso para que puedas resolverlo por tu cuenta.
🔧 Paso 1: Verificar si la impresora está instalada en Fudo
Ingresa en Administración > Impresoras dentro de Fudo.
Revisa si la impresora aparece en la lista.
⚠️ Si no está instalada, primero seguí este instructivo para instalarla.
🔌 Paso 2: Cambiar la impresora de puerto USB
Desconecta la impresora del puerto USB actual.
Conéctala en otro puerto USB disponible de la computadora.
💡 Si tenés varias entradas USB, podés probar una por una hasta que funcione.
💻 Paso 3: Configurar el nuevo puerto en Windows
En la computadora, abrí el Panel de control.
Ingresa en Ver dispositivos e impresoras.
Identifica tu impresora por el nombre que coincide con el configurado en Fudo.
Haz clic derecho sobre ella y selecciona Propiedades de impresora.
Ve a la solapa Puertos.
Selecciona uno de los puertos USB disponibles (ej.: USB001, USB002...).
Haz clic en Aceptar para guardar los cambios.
🧪 Paso 4: Probar la impresión en Fudo
Vuelve a ingresar en Administración > Impresoras en Fudo.
Selecciona la impresora.
Haz clic en el botón Imprimir prueba.
✅ Si la impresión se realiza correctamente, ya está resuelto.
🚨 ¿Sigue sin imprimir?
Es posible que haya otro problema relacionado con la instalación del driver o la configuración del sistema.
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