En el siguiente enlace podrás descargar el driver (controlador) de la impresora de comandas marca Citizen modelo CT-S310II.
Una vez allí, en el buscador seleccionar:
PDV.
CT-S310II.
Windows 10.
Hacer clic en 'Buscar'.
Seleccionar el archivo 'Windows Driver - Versión 3.6.1.0'.
Debajo de todo en la página, hacer clic en 'Descargar un solo archivo'.
Abrir el archivo que se descargó en la computadora.
Hacer clic en 'Next'.
Aceptar los términos y condiciones.
Hacer clic en 'Next'.
Hacer clic en 'Install'.
Seleccionar el puerto y la descripción por defecto.
Hacer clic en 'OK'.
Si la seguridad de Windows consulta, permitir instalar este archivo haciendo clic en 'Instalar'.
Hacer clic en 'Finish'.