3. Arqueos de caja

El arqueo de caja permite llevar un control detallado de todo el dinero que entra y sale durante un turno de trabajo.
Abrirlo al comenzar la jornada y cerrarlo al finalizar es clave para tener registros precisos y evitar diferencias.

En esta guía aprenderás cómo:

• Abrir un arqueo e ingresar el monto inicial.

• Cerrar el arqueo e informar los montos contados.

• Imprimir un resumen del arqueo.

• Evitar errores comunes y diferencias.

🟢 ¿Cómo abrir un arqueo de caja?

1. Ingresa en Ventas > Arqueos de Caja.

2. Haz clic en + Nuevo Arqueo.

3. Verifica que la fecha y la hora sean correctas.

4. Completa el campo Monto inicial, indicando cuánto dinero en efectivo hay en la caja (ejemplo: $5,000).

5. Si tienes más de una caja, selecciona a cuál corresponde este arqueo.

6. Haz clic en Iniciar Arqueo.

✅ Listo. El arqueo está abierto y puedes comenzar a registrar ventas y movimientos.

Atajos que facilitan la apertura:

• Desde Ventas: encontrarás un botón de acceso rápido para abrir/cerrar un arqueo de caja sin salir de la sección.

• Desde Restaurante: si no hay arqueos abiertos, verás una alerta que permite abrirlo directamente desde esa pantalla.

Ayudas visuales en la sección de Arqueos de Caja

• En la parte superior verás un chip de estado que indica si hay un arqueo abierto desde cualquier pantalla de la sección.

• Al abrir un arqueo, aparecerá una barra informativa con los datos clave del mismo (estado, hora, responsable) para que tengas todo a la vista.

• Si es la primera vez que ingresas a la sección de arqueos, verás una pantalla inicial que explica el objetivo de la sección y ofrece un atajo para abrir el primero.

Sugerencia: Revisa siempre el chip de estado antes de comenzar a operar para confirmar que el arqueo se encuentre abierto.

🔴 ¿Cómo cerrar un arqueo de caja?

1. Ingresa en Ventas > Arqueos de Caja.

2. Selecciona el arqueo que está abierto.

3. En el resumen, revisa los montos según sistema.
   

   💡 Puedes hacer clic en cada medio de pago para ver las operaciones registradas (ventas, propinas, cuentas corrientes, etc.).

4. En la sección Según usuario, ingresa los montos que fueron contados en cada medio de pago.

   • Puedes añadir un comentario si lo necesitas.

5. Haz clic en Finalizar Arqueo.

⚠️ Si hay diferencia entre el monto del sistema y lo contado, se mostrará en verde (sobrante) o rojo (faltante), y quedará registrado.

🖨️ ¿Cómo imprimir un arqueo de caja?

Una vez que el arqueo fue cerrado:

1. Haz clic en Imprimir Arqueo.

2. El resumen se imprimirá en la impresora asignada para control de mesa.

🔍 Si tienes varias impresoras, asegúrate de que la correcta esté configurada para imprimir arqueos.

⚠️ Consideraciones importantes

• Si no abriste un arqueo a tiempo, puedes hacerlo con fecha y hora anterior para incluir ventas pasadas.

• Una vez cerrado, el arqueo no puede volver a abrirse.

• Si el arqueo incluye movimientos de diferentes días, probablemente no se cerró en el momento adecuado.
  

  Recomendamos cerrarlo de todos modos y registrar correctamente el horario en futuras ocasiones.

• Fudo también permite trabajar con arqueos ciegos si necesitas ocultar la información del sistema al cajero.
  👉 Ver cómo funcionan los arqueos ciegos